從“資源優(yōu)化”到“服務(wù)共生”——武漢大學(xué)中南醫(yī)院在醫(yī)保支付改革中與患者互信互惠
醫(yī)保支付方式改革是醫(yī)保領(lǐng)域貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局的重要舉措,在將DRG(疾病診斷相關(guān)分組)支付這一國際經(jīng)驗本土化的過程中,醫(yī)療機構(gòu)作為醫(yī)保支付改革的核心執(zhí)行主體,不僅是醫(yī)患協(xié)同的樞紐,更是改革的重要推動力量。
武漢大學(xué)中南醫(yī)院黨委書記、眼耳鼻喉口腔醫(yī)院(院中院)首席專家劉爭近日接受新華信用專訪時表示,在國家深化醫(yī)保制度改革的大背景下,武漢大學(xué)中南醫(yī)院始終秉持公立醫(yī)院的使命擔當,以患者為中心,在醫(yī)保支付改革中探索出一條資源優(yōu)化與服務(wù)共生并重的高質(zhì)量發(fā)展路徑。
開展DRG付費研究 打造中南醫(yī)保管理品牌
據(jù)記者了解,武漢市作為首批國家醫(yī)保DRG付費試點城市,也是2021年國家DRG付費示范城市。在深入推進醫(yī)保支付改革過程中,武漢大學(xué)中南醫(yī)院作為湖北省四大教學(xué)醫(yī)院之一,在2017年就成立了由多部門參與組成的DRG研究團隊,主動追蹤國內(nèi)外DRG最新研究動態(tài)和國家相關(guān)政策變化,定期匯報研究成果,通過提前研究、提前謀劃、提前部署,為后續(xù)開展DRG付費工作奠定了基礎(chǔ)。此外,依托武漢大學(xué)醫(yī)院管理研究所,聚焦國家DRG理論政策研究和重點文件解讀,建立了多學(xué)科交叉融合的研究平臺。
八年來,醫(yī)院DRG團隊不僅完成了300余個病組的臨床路徑標準化建模,還根據(jù)每年的政策和數(shù)據(jù)進行優(yōu)化,大力推進醫(yī)療資源標準化,努力解決“新技術(shù)新業(yè)務(wù)、新藥品新耗材及復(fù)雜危重患者在DRG支付下嚴重超支”等難題,迄今團隊已經(jīng)獲批7項國家級研究課題,為DRG的本土化實踐提供了重要的理論支撐。
2019年起,該院已成功舉辦四屆“珞珈醫(yī)院醫(yī)保管理暨支付方式改革試點高峰論壇”,不僅為武漢市DRG付費試點的持續(xù)推進創(chuàng)造了良好的學(xué)術(shù)交流氛圍,也為全國支付方式改革提供了可復(fù)制的經(jīng)驗范式。
管理運營多維發(fā)力 醫(yī)保支付改革成效顯著
武漢大學(xué)中南醫(yī)院以DRG支付為導(dǎo)向,對醫(yī)療管理、醫(yī)保運營、基金監(jiān)管、病案質(zhì)控、信息系統(tǒng)建設(shè)等方面進行了多層次改造和提升。提到具體措施,劉爭介紹,醫(yī)院引入DRG病案質(zhì)控系統(tǒng),提升了病案首頁質(zhì)量,確保醫(yī)保結(jié)算清單的準確性?!搬t(yī)院同時開發(fā)了DRG運營管理系統(tǒng),實時監(jiān)控病組結(jié)構(gòu)、費用結(jié)構(gòu)和病例權(quán)重,讓醫(yī)保管理人員和醫(yī)務(wù)人員能方便地了解DRG實時運行情況,為精細化管理提供了數(shù)據(jù)支持。”劉爭說。
此外,醫(yī)院還建立了藥品耗材專項考核方案,嚴控藥品耗材使用,引導(dǎo)臨床醫(yī)生采用國產(chǎn)替代方案,完成帶量采購目標值,顯著降低了醫(yī)療成本。數(shù)據(jù)顯示,近三年該院醫(yī)?;颊呃幒馁M用下降2014.78元,患者平均住院日從7.68天下降到6.14天,DRG支付率穩(wěn)定在98%以上,CMI值長期保持1.7以上,居全省前列。”劉爭認為,“這些成果體現(xiàn)了‘醫(yī)療價值’與‘成本控制’的平衡,最終讓患者受益。”記者現(xiàn)場還看到,隨著門診統(tǒng)籌報銷的政策實行,如今患者不用像以前一樣必須通過住院才可享受醫(yī)保報銷待遇,中南醫(yī)院通過日間手術(shù)或門診治療的方式向輕癥患者提供醫(yī)療服務(wù),醫(yī)療成本和效率得到了進一步提升。
推動誠信體系建設(shè) 守護醫(yī)?;鸢踩?/strong>
在誠信醫(yī)療體系建設(shè)方面,武漢大學(xué)中南醫(yī)院率先配合醫(yī)保部門開展智能審核、異地結(jié)算等新政策試點工作,堅持數(shù)據(jù)公開共享,與醫(yī)保部門建立互信機制。2022年,醫(yī)院出臺《醫(yī)保醫(yī)師培訓(xùn)管理辦法》,實施12分制考核,對違規(guī)行為嚴格約束。該辦法按年度12分對醫(yī)務(wù)人員進行評價管理,通過規(guī)定扣6分將暫停醫(yī)保處方權(quán)三個月,扣12分暫停十二個月等辦法,強化醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范,確保醫(yī)?;鸷侠硎褂?。
劉爭表示,醫(yī)院還建立了以患者療效和滿意度為導(dǎo)向的績效考核體系,通過激勵醫(yī)務(wù)人員不斷提升服務(wù)意識和服務(wù)水平,實現(xiàn)社會效益與醫(yī)院發(fā)展的雙贏?!拔磥?,我們將進一步強化多部門協(xié)作,進一步完善信息化建設(shè),讓價值醫(yī)療理念切實在醫(yī)院落地,讓改革成果惠及更多患者。”
從資源優(yōu)化到服務(wù)共生,武漢大學(xué)中南醫(yī)院的實踐表明,醫(yī)保支付制度改革不僅僅只是支付方式的創(chuàng)新,更是醫(yī)療服務(wù)模式的深刻變革。正如劉爭所言,真正的醫(yī)療改革,是醫(yī)院與患者攜手同行的民生工程。
“在DRG支付改革的浪潮中,醫(yī)院以科學(xué)管理為舵,以患者需求為帆,正駛向更高效、更公平、更溫暖的醫(yī)療未來?!眲幷f。